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  一、课程简介
   课程包含了现代商业交往中所需要的形象、行为、公务、沟通、餐饮等方面的礼仪知识。白领阶层、商务人士、销售人员、企业职员常常需要进行洽谈客户、商务往来以及应对各种社交活动。相信没有人愿意给客户或领导留下不好的印象,更不愿意因为失礼而成为关注的焦点。学习商务礼仪,并非仅是一种潮流,更是提升个人素养、树立企业对外形象的需要。

二、课程收益
   ●帮助商务人士、销售人员掌握商务着装,提升个人良好形象;
   ●锻炼大方得体的行为举止,言谈举止之间体现极佳的个人素养;
   ●掌握公务礼仪的细节,握手、电话、介绍无不体现对对方的尊重;
   ●熟悉商务接待与拜访的必要礼节,让来与往都变得轻松;
   ●了解餐饮礼仪的礼节规范,进餐同时体现风度与端庄;
   ●掌握必要的沟通礼仪,让商务沟通更顺畅。

三、适合受众:商务人士、销售人员、办公室人员

四、培训时长:时间1-2天(每日共6课时)

五、课程特色:讲授、小组练习、角色扮演、活动体验、案例分析

 
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